Registrá el error desde APC y adjuntá una captura. El ticket llega a la casa central, se responde y se sigue hasta resolverse.
APC ERP · SERVICIO Y ASESORÍA
Ordená tu negocio.
Ordená tu negocio.
Con alguien que te acompañe.
Si los precios, el stock y las cobranzas dependen de que vos estés encima, cada problema vuelve a tu escritorio. APC no vende solo un programa: te acompaña a ordenar la gestión con procesos claros, un sistema para trabajar y una puesta en marcha definida por escrito.
01 — ASESORÍA AL DUEÑO
Que el desorden no siga marcando tu día.
Un precio sin revisar complica una venta. Un stock incierto demora una compra. Una cobranza sin seguimiento queda pendiente. Cuando la información está dispersa, cuesta saber qué resolver primero.
Trabajamos con vos sobre procesos, precios, stock, cobranzas e indicadores. El objetivo es que mires el negocio con información reunida y le marques prioridades a tu equipo.
02 — PUESTA EN MARCHA POR ALCANCE
Sabé qué vamos a hacer. Antes de empezar.
La implementación se define por sucursales, datos a migrar, integraciones, capacitación y tiempos. Estas son las etapas que ordenan el trabajo.
- Relevamiento. Revisamos cómo trabajás, qué necesitás ordenar y qué requiere tu operación: sucursales, datos, integraciones.
- Propuesta escrita. Dejamos por escrito el alcance, el precio, la capacitación y los tiempos. Sabés qué contratás antes de empezar.
- Migración de datos. Llevamos al sistema los productos, clientes, saldos y precios definidos en la propuesta.
- Capacitación. Tu equipo aprende las tareas que va a hacer en el sistema, con Órbit como guía en cada pantalla.
- Acompañamiento. Seguimos con vos durante la puesta en marcha acordada. Después, soporte por tickets desde el mismo sistema.
PLAZOS SEGÚN EL TAMAÑO
Cuanto más grande la operación, más largo el camino.
Orientativos: el plazo real queda escrito en la propuesta, junto con el alcance y el precio.
- Grupos de empresas y varios países (Enterprise): a cotizar, por etapas, empresa por empresa. Ver Enterprise →
- Corporaciones: de 2 a 6 meses. Muchas sucursales y depósitos, integraciones y réplica a la casa central. Ver Corporaciones →
- Distribuidoras (plan Distribuidor): de 4 a 8 semanas. Sucursales, vendedores en la calle, rutas, listas por cliente e integración con proveedores.
- Consultorios, talleres y empresas de servicios (plan Pyme): de 2 a 4 semanas. Agenda o taller, varios puestos, migración de clientes y saldos.
- Comercios de mostrador (plan Esencial): de 3 a 10 días. Un local, pocos puestos, carga de productos y precios.
03 — UNA INVERSIÓN DEFINIDA
El alcance es concreto. La propuesta, también.
- Plan Pyme: puesta en marcha desde USD 4.000.
- Plan Distribuidor: puesta en marcha desde USD 15.000.
- Enterprise: se cotiza según la operatoria.
- El precio final depende del alcance y queda escrito antes de empezar.
Estos importes corresponden a la puesta en marcha. El abono del sistema es mensual, más IVA, en dólares o en pesos al cambio del día, con 15 % menos pagando el año. Los desarrollos a medida se cotizan por proyecto.
04 — CORPORACIONES Y GRUPOS
Varias empresas, regiones o países. Una sola operación.
Para redes de locales, distribuidoras grandes y grupos que operan en varias provincias, estados o países: locales, depósitos y regiones sin límite, tableros consolidados, monedas e impuestos de cada país, réplica en la nube entre sucursales y casa central, integraciones con tus sistemas, e-commerce y logística.
Plazos reales: una puesta en marcha corporativa lleva de 2 a 6 meses según sucursales, datos e integraciones. No prometemos 48 horas: prometemos un alcance escrito, etapas con fecha y un gerente de cuenta con acuerdo de servicio.
05 — SOPORTE Y MEJORAS DESDE APCSoporte por tickets Buzón de ideas y sugerencias Actualizaciones automáticas
Lo que pasa en tu negocio tiene un canal de seguimiento.
Desde el mismo sistema enviás errores, sugerencias e ideas con captura. Una sugerencia no implica una fecha: lo que entra en cada versión se ve en Novedades.
Lo que tu equipo necesita mejorar se envía desde el sistema. Las mejoras que piden los clientes entran en las actualizaciones automáticas.
El sistema se actualiza solo, de madrugada, sin reinstalar nada en cada puesto. Órbit y Andy aprenden con cada versión.
EMPEZÁ POR CONOCERLO EN TU RUBRO
Tu próximo paso:
Tu próximo paso:
ver cómo ordenarlo.
Contanos qué negocio tenés y qué te cuesta resolver hoy. Pedí la demo gratis de tu rubro y conversemos sobre una puesta en marcha acompañada, con alcance y precio por escrito.